Читать книгу Маркетинг взаимоотношений: теория и методология полностью онлайн бесплатно без регистрации и сокращений.
Жанр: лояльность, монографии, отношения с клиентами, привлечение клиентов, работа с клиентами.
Автор книги: Коллектив авторов, Раиса Канафиевна Крайнева, И. А. Фирсова
Про что книга
В монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теоретико-методологические основы маркетинга взаимоотношений, включающие механизмы, принципы формирования связей с потребителями, подходы к развитию лояльностей клиентов; выделены особенности маркетинга взаимоотношений в различных сферах экономики; отмечены методы оценки эффективности инструментов мотивации населения.
Предназначен для студентов бакалавриата, магистратуры и специалистов в области маркетинга отношений.
