Читать книгу Информационный консалтинг. Теория и практика консультирования полностью онлайн бесплатно без регистрации и сокращений.
Жанр: консалтинг, учебники и пособия для вузов.
Автор книги: А. М. Блюмин
Про что книга
В учебнике изложены основные понятия и определения консультирования и консультационной услуги. Рассмотрены виды консультирования и приведена классификация консультационных услуг. Даны характеристики консультанта, клиента-заказчика и их отношений.
Описаны общие методологические основы построения и принципы проектирования консультационной фирмы. Рассмотрены экономические основы проектирования услуг экспертного, процессного и обучающего консультирования.
Изложены различные аспекты качества консультационных услуг и приведена вновь разработанная методика формализованной оценки их качества. Дана характеристика рынка консультационных услуг, а также методические и практические основы маркетинга на нем.
Для студентов бакалавриата, а также для широкого круга специалистов, работающих в области консультирования.
